Администратор-кассир
Локация: г. Москва, ул. Ботаническая, вл.25 ст.4.

Задачи:
  • Встречать и консультировать посетителей музея по вопросам работы музея и его программам, в том числе по телефону.
  • Разрешать конфликтные ситуации.
  • Отвечать за соблюдение посетителями правил, принятых в музее, в том числе правил безопасности и антиковидных мер.
  • Продавать билеты на выставки и мероприятия музея (работа с кассовым аппаратом, на онлайн кассе, работа с билетным терминалом).
  • Работать с экскурсионным обслуживанием: запись на экскурсии, работа в системе онлайн бронирования экскурсионного обслуживания, формирование списков участников для экскурсоводов, подготовка закрывающих документов.
  • Участвовать в продвижении музея и его программ.
  • Следить за информационной наполненностью (листовки, брошюры и пр.) информационной стойки, следит за актуальностью информации в зоне касс и фойе.
  • Контролировать обеспечение чистоты и порядка в публичных пространствах музея (фойе, гардероб, зоны отдыха).


Наши ожидания:
  • Опыт работы в сфере обслуживания клиентов.
  • Опыт работы с кассовым аппаратом, понимание кассовой дисциплины.
  • Готовность быстро научиться работать в билетной системе музея.
  • Разделять принципы доступности и разнообразия аудитории.
  • Грамотная устная и письменная речь.
  • Уровень разговорного английского языка, достаточный для консультации иностранных посетителей.
  • Владение русским жестовым языком будут преимуществом, но в любом случае важна готовность изучить.
  • Уверенное пользование компьютером и оргтехникой.
  • Навыки эффективных коммуникаций с посетителями.
  • Навыки разрешения конфликтов.
  • Стрессоустойчивость.


Что мы предлагаем:
  • Сменный график: 2/2. Режим работы: с 11:00 до 22:00.
  • Профессиональный и карьерный рост.
  • Рабочее место в пространстве современного музея на ул. Ботаническая, вл.25 ст.4.
  • Достойную заработную плату.


Работа подойдет для кандидатов с инвалидностью в рамках предполагаемых вакансией профессиональных обязанностей

    Чтобы откликнуться на вакансию, напишите письмо на career@kryptonite.ru,
    и укажите в теме письма название вакансии