IT-менеджер
Локация: г. Москва, м. Павелецкая, Шлюзовая набережная 4

Задачи:
  • Регистрация, обработка и оперативное решение инцидентов и запросов от пользователей.
  • Администрирование ИТ-сервисов - АРМ, AD, email, телефония, печать, файлообменники, ЛВС, ВКС и т.д.
  • Организация, контроль и оптимизация процессов и процедур технической поддержки и обучения пользователей (ServiceDesk).
  • Закупка, хранение, учет и управление жизненным циклом ИТ-активов (ИТ-сервисы и их компоненты: ПО, техника, аксессуары и расходные материалы).
  • Участие в ИТ-проектах и внедрениях в роли ИТ-архитектора, проектного менеджера или ИТ-консультанта.

Наши ожидания:

Управленческие навыки:

  • Опыт работы системным администратором или ИТ-инженером - от пяти лет.
  • Опыт работы ИТ-менеджером - от трех лет.
  • Профильное образование в области IT (в частности ITSM, ITPM и т.д.).
  • Знакомство с современными стандартами и практиками в области управления ИТ-процессами и ИТ-проектами.
  • Практический опыт организации ИТ-процессов в компаниях с 200+ человек,
  • Опыт осуществления закупок и управления ИТ-активами.
  • Грамотная устная и письменная речь, стрессоустойчивость, пунктуальность и высокий уровень исполнительской дисциплины.

Технические навыки:

  • Опыт работы с автоматизированными системами технической поддержки (настройка очередей, SLA, маршрутов и т.д.).
  • Уверенное понимание компьютерных сетей и опыт работы с сетевым оборудованием и ОС (настройка, администрирование).
  • Знание современной линейки операционных систем Microsoft Windows на уровне администратора.
  • Опыт работы с Active Directory в качестве администратора.
  • Понимание принципов и практический опыт работы с офисной телефонией, оргтехникой, презентационным оборудованием и системами ВКС.
  • Знание и практический опыт применения систем защиты от киберугроз (AV, FW, шифрование, резервное копирование и т.д.).
  • Опыт работы с системами мониторинга.

Будет преимуществом:

  • Опыт автоматизации ИТ-процессов (ITAM, управление изменениями, централизованное управление обновлениями и т.д.),
  • Знание экосистемы Apple MacOS на уровне продвинутого пользователя или администратора,
  • Опыт работы с ПО Atlassian - Jira, Confluence (как пользователь или администратор),
  • Опыт работы с Unix на уровне на уровне продвинутого пользователя или выше.
  • Опыт настройки и администрирования систем виртуализации (KVM, Proxmos и т.д.)

Что мы предлагаем:
  • Работу в развивающейся технологической компании.
  • Комфортные рабочие места в современном офисе, оснащение новым it-оборудованием, зона отдыха.
  • Оформление в соответствии с ТК РФ.
  • Заработную плату на уровне лидеров индустрии (обсуждается индивидуально и зависит от опыта и компетенций кандидата).
  • График работы: пн-пт (с 10 до 19); возможно согласование индивидуального графика с руководителем и совмещение с научной и/или преподавательской деятельностью.
  • Соцпакет: отпуск 28 календарных дней, ДМС после испытательного срока (3 месяца), корпоративное обучение (английский язык).
Чтобы откликнуться на вакансию, напишите письмо на career@kryptonite.ru,
и укажите в теме письма название вакансии